ЧТО ТАКОЕ CYBERVOICE?

Это цифровой голосовой ассистент для бизнеса, разработанный на основе машинного обучения и обладающий функционалом по распознаванию речи и ее воспроизведению

Цифровизация бизнес-процессов

Минимизация времени на обработку обращений

Сокращение затрат на дополнительных сотрудников

Улучшение качества обслуживания

Повышение оперативности взаимодействия с клиентом

Уменьшение нагрузок на персонал

ПРЕИМУЩЕСТВА CYBERVOICE?

СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ НА КОММУНИКАЦИЮ С КЛИЕНТОМ

С помощью CyberVoice можно возвращать и искать клиентов, совершать повторные продажи. Также голосовой помощник способен точно понимать и фиксировать проблемы и запросы клиентов. CV способствует снижению затрат и росту эффективности!

МИНИМИЗАЦИЯ НАГРУЗОК НА ПЕРСОНАЛ

Есть возможность оперативно масштабировать емкость каналов коммуникаций. CyberVoice снижает нагрузку на персонал, избавляя рутинных задач, что способствую уменьшению выгорания сотрудников.

ЦИФРОВИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

С CyberVoice звонки, фиксация запросов и другой информации, напоминания будут полностью автоматизированы. 100% обработка всей информации, а также ее накапливание и систематизация.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Уменьшая человеческий фактор, можно оптимизировать издержки и качество обслуживания от приема и обработки заявок до допродаж.

ТЕХНОЛОГИИ CYBERVOICE

1

SAAS

Программное обеспечение модели SaaS (подписки на сервис и на пакеты решений по распознаванию и генерации речи)

2

КОНФИГУРАТОР

Конфигуратор для проектирования сценариев и решений

3

API

API для интеграции с CRM и телефонией и 1С

ВОЗМОЖНОСТИ CYBERVOICE

Повышение оперативности обратной связи

Автоопрос клиента при обращении

Минимизация человеческого фактора

Работа с обращениями 24/7: прием, обработка, ответ

Автоматическая фиксация данных, полученных в процессе коммуникации

Оперативная аутентификация клиента (до 20 секунд)

100% показатели по обратной связи

Омникальность

Партнеры CYBERVOICE

Проект CyberVoice реализован при финансовой поддержке Фонда содействия инновациям.

Тарифы CYBERVOICE

БАЗОВЫЙ

  • Объем пакета: 2 000 мин.
  • Срок действия: 3 месяца
  • Стоимость: 13 800 руб.
  • НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО ЛИНИЙ
  • ПОМИНУТНАЯ ТАРИФИКАЦИЯ
  • ПОДДЕРЖКА ПО E-MAIL
  • РАСПОЗНАВАНИЕ РЕЧИ
  • ГЕНЕРАЦИЯ РЕЧИ
  • ГОЛОСОВОЙ ТРАФИК
Купить

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ

  • Объем пакета: по запросу
  • Стоимость: по запросу
  • ВСЕ УСЛУГИ БАЗОВОГО ТАРИФА
  • ОНЛАЙН-ПОДДЕРЖКА: ТЕЛЕФОН, ЧАТ
  • ПОМОЩЬ ЗАПУСКА КАМПАНИИ
Купить