ЧТО ТАКОЕ CYBERVOICE?
Это цифровой голосовой ассистент для бизнеса, разработанный на основе машинного обучения и обладающий функционалом по распознаванию речи и ее воспроизведению
Это цифровой голосовой ассистент для бизнеса, разработанный на основе машинного обучения и обладающий функционалом по распознаванию речи и ее воспроизведению
С помощью CyberVoice можно возвращать и искать клиентов, совершать повторные продажи. Также голосовой помощник способен точно понимать и фиксировать проблемы и запросы клиентов. CV способствует снижению затрат и росту эффективности!
Есть возможность оперативно масштабировать емкость каналов коммуникаций. CyberVoice снижает нагрузку на персонал, избавляя рутинных задач, что способствую уменьшению выгорания сотрудников.
С CyberVoice звонки, фиксация запросов и другой информации, напоминания будут полностью автоматизированы. 100% обработка всей информации, а также ее накапливание и систематизация.
Уменьшая человеческий фактор, можно оптимизировать издержки и качество обслуживания от приема и обработки заявок до допродаж.
Программное обеспечение модели SaaS (подписки на сервис и на пакеты решений по распознаванию и генерации речи)
Конфигуратор для проектирования сценариев и решений
API для интеграции с CRM и телефонией и 1С
Повышение оперативности обратной связи
Автоопрос клиента при обращении
Минимизация человеческого фактора
Работа с обращениями 24/7: прием, обработка, ответ
Автоматическая фиксация данных, полученных в процессе коммуникации
Оперативная аутентификация клиента (до 20 секунд)
100% показатели по обратной связи
Омникальность
Проект CyberVoice реализован при финансовой поддержке Фонда содействия инновациям.
